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營造新型的管理創(chuàng)新理念

——　《管理大未來》學習體會

　　“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”作為我們管理團隊創(chuàng)立公司以來一直堅持的方向和追求的目標，多年以來，在我們積極倡導的企業(yè)文化中，創(chuàng)新是一個備受推崇的詞匯，它時刻引領著我們向著產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面不斷去奮進，但真正讓我思考得更多的是最高層次創(chuàng)新中的管理創(chuàng)新；管理創(chuàng)新難度可謂是最大的，早先我們的很多企業(yè)由于在很大程度上受20世紀初期一些理論家與實踐者提出的所謂“現(xiàn)代”管理思想的約束，把管理的主要精力集中在公司資源的分配方式、預算的制定、權利的分配、員工的激勵方案和各種銷售決策方面，這樣的指導思想使得公司的管理模式都走向趨同，但現(xiàn)實的情況是：我們已經(jīng)進入一個急劇變化的時代，飛逝的優(yōu)勢、顛覆的技術、可畏的競爭、分散的市場、全能的顧客、挑剔的股東，他們對公司的進一步優(yōu)化管理提出了新的需求，傳統(tǒng)的管理模式開始面臨挑戰(zhàn)并且已經(jīng)始顯局促了，近期拜讀的由加里.哈默傾心撰寫的《管理大未來》一書對公司未來管理的方向給了我們一個比較清晰的詮釋和明確的指引。
　　加里·哈默是著名的“核心競爭力”的首創(chuàng)者，在《華爾街日報》2008年度評選的“全球100位最具影響力大師”排行榜中高居榜首。哈默確信，只有通過管理創(chuàng)新，一個公司才能獲得長久競爭優(yōu)勢；而獲得管理創(chuàng)新的最佳途徑便是：創(chuàng)建一個能夠迅速自我調(diào)整，同時員工愿意發(fā)揮最佳表現(xiàn)的公司。
在《管理大未來》一書中，加里·哈默通過美國全食超市公司的在社區(qū)中共生、戈爾公司的倡導民主創(chuàng)新以及谷歌公司的適應優(yōu)勢這三個公司的案例一語道破了21世紀面對飛速變化的市場，管理所遇到的窘境。細細想想，我們所處的行業(yè)現(xiàn)今已經(jīng)進入了一個新的發(fā)展機遇期，適應性與創(chuàng)造力已成為未來競爭成功的必要條件。因此，在管理上，我們所面臨的挑戰(zhàn)是：徹底改造管理系統(tǒng)，以激勵員工每天都能發(fā)揮才干，并把這種才干變成組織的能力。
　　加里·哈默把人的創(chuàng)新能力按照層級形式進行了一個有趣的但相當符合邏輯和現(xiàn)狀的排列，其層級由低到高的順序是：服從、勤奮、知識與智力、積極進取、創(chuàng)造力、激情；激情是創(chuàng)新能力的最高級別，它有時會讓人們干蠢事，但它終究是讓意向變?yōu)槌晒Φ摹吧衩卣{(diào)料”，擁有激情的人會努力跨越障礙，永不言棄。
　　這樣的排序?qū)ξ覀冋衅竼T工、管理員工、激勵員工、發(fā)展企業(yè)是很有啟發(fā)的，多年來，我在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，如何保持企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，如何持續(xù)的保持我身邊的這幫管理團隊以及員工的工作激情一直是我思考的重點；正如加里·哈默說的管理創(chuàng)新通常是需要創(chuàng)新的配置權力，而這將會觸動到一些人利益的調(diào)整，所以盡管我知道不可能每個人都是高度熱情的，但我也一定會盡全力保持公司管理的公平性，因為我深知不公平會導致員工熱情的下降，而對工作熱情下降必將導致員工創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
　　為了長期保持員工的激情，我和我的管理團隊采取了很多措施，我們把銷售隊伍按照層級關系分成了很多個團隊，每個團隊都作為一個利潤中心在運作，以勞動產(chǎn)出來評價績效，在高度授權的同時，團隊中的每一個成員也擔負高度的責任，每個月都計算出他們各自的績效以及相應的獎金收益，并在全公司公布，讓大家彼此PK，沒有一個團隊會愿意成為落后者，也沒有一個員工愿意成為團隊的落后者，大家都在你爭我趕得氛圍中保持高度的熱情，從而激發(fā)創(chuàng)新的激情。
　　從短期來看，管理創(chuàng)新的成本可能比收益更顯眼，但領導者這時最重要的就是要勇敢面對而絕不是膽怯后退，要通過重審我們擬定的管理創(chuàng)新日程，調(diào)整偏差、修正方向，才能一步一步地實現(xiàn)我們的發(fā)展目標，才能時時激發(fā)員工的激情，從而達到管理創(chuàng)新的目的。我想這就是《管理大未來》帶給我們的啟迪。　　　　　　　（王仁） mbt sko

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