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十年企業(yè)靠機會,百年企業(yè)靠管理
—— 《艾默生電氣的長青之道》有感
艾默生電氣公司創(chuàng)立于1890年,在過去的100多年中,該公司從一個小型的地區(qū)性生產(chǎn)廠家發(fā)展成全球性企業(yè),旗下包括過程管理、網(wǎng)絡(luò)能源、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)、工業(yè)自動化、工具及儲存業(yè)務(wù)�,F(xiàn)在,該公司在150多個國家設(shè)有60多家子公司,雇員約13萬人。
從20世紀(jì)50年代中期到2000年期間,盡管經(jīng)歷了兩次石油危機,以及1987年和1997年兩次股市崩潰,艾默生公司年報顯示,公司收益、每股收益年年增長,每股紅利更是連續(xù)54年一直保持增長。艾默生給股東的總回報以超過16%的年均復(fù)合增長率持續(xù)增長,2010年達(dá)到了23.6%。
保持基業(yè)長青的秘訣是什么呢?秘訣在于艾默生運用了一套稱為“管理過程”動態(tài)的方法來管理公司。艾默生被公認(rèn)為世界上管理最好的工業(yè)公司之一。在艾默生,管理被看作一個過程,包含六個關(guān)鍵要素:保持簡化、注重計劃、強有力的跟進和控制系統(tǒng)、行動導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)、最佳運營策略以及創(chuàng)造有利于員工自我發(fā)展的運行環(huán)境。
艾默生在計劃和控制方面投入了大量的時間,CEO一半以上的時間用于計劃,首席運營官和其他高層管理人員則更多地投入到控制環(huán)節(jié)中去。在艾默生公司,每一位員工都必須制定月度工作報告,對本年度后半程及下一個財年的情況做出預(yù)測和構(gòu)想。這種完善的計劃系統(tǒng)使得執(zhí)行官們能夠提前相當(dāng)一段時間預(yù)測到動蕩。當(dāng)經(jīng)濟環(huán)境改變時,他們能夠拿出成熟的計劃進行應(yīng)對。
計劃經(jīng)常使用“曲棍球棒”式的預(yù)測:收入或利潤在近期緩慢增長,但在幾年長期投資之后會急劇增長。
艾默生1973年到2000年期間,完成了200多項收購,累積投資額度超過百億美金。收購后擁有5年以上的公司獲得了大約15%的內(nèi)部平均回報率,80%以上的投資都取得了超過資本成本的收益率。如此高的收購成功率是極少見的。為了把握如此多的機會,艾默生建立了一套收購程序,這些程序也是其多年的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的充分體現(xiàn)。在這些收購活動中,艾默生制定了7條規(guī)則:第一,所有的收購活動都需要高層管理者的親自參與。第二,每一項交易都必須指派發(fā)起人。第三,沒有計劃不得進行任何交易。第四,艾默生管理過程中找價值。第五,交易過程中沒有自我主義,避免在交易過程中出價過高。第六,收購是為了人才。第七,從不簡化盡職調(diào)查。在艾默生,所有的并購交易無論規(guī)模大小,CEO都必須積極參與并做出最后決定。
通過對艾默生公司長青之道一文的學(xué)習(xí),我們和世界級的公司還有相當(dāng)?shù)牟罹�,在未來發(fā)展再上一個新臺階還有大量的工作要做。首先,解放思想,學(xué)習(xí)當(dāng)今最先進的企業(yè)管理思想,學(xué)習(xí)同行業(yè)龍頭企業(yè)管理工具,結(jié)合我司企業(yè)文化和公司實際經(jīng)營狀況,并將之高效的融合到公司管理的當(dāng)中來。其次對每月、每季度、每年的工作計劃會議進行調(diào)整和重新規(guī)劃,延用之前公司每季度和年度的財務(wù)分析會議,并將公司各部門工作計劃納入會議議程當(dāng)中來討論,通過大家對市場信息收集和對核心問題進行深度討論達(dá)成跨部門、跨公司之間的積極協(xié)作,資源整合,提高公司整體工作效率和效益。
公司自2008年對產(chǎn)品線進行徹底調(diào)整以來,自動化產(chǎn)品是公司重點發(fā)展業(yè)務(wù),并投入大量的人力、財力和物力,公司現(xiàn)在處于快速發(fā)展階段,通過收購,實現(xiàn)我司的業(yè)務(wù)快速增長,借鑒艾默生成功之道,對被收購對象進行評估,建立了一套收購程序,成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)作為今后公司收購管理標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)艾默生、應(yīng)用艾默生企業(yè)經(jīng)營管理之道。管理的本質(zhì)并不是營造一個根本沒有“問題”的環(huán)境,而是引導(dǎo)企業(yè)進入既富有靈活性,又具有控制力。成功管理的關(guān)鍵不是排除所有問題,而是把注意力集中到企業(yè)目前的生命階段存在的問題上,這樣企業(yè)就能成長并成熟起來,去面對下一個企業(yè)生命階段的問題。(王仁)
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