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身兼多職的“業(yè)務(wù)助理”
——　專訪順德分公司業(yè)務(wù)助理老玉桂
　
　
　　在正大有這樣一名員工，她身兼多職，她是業(yè)務(wù)助理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)作和跟單工作，她是業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)跟蹤公司部分重要客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，她是行政人員，負(fù)責(zé)公司內(nèi)務(wù)管理，她是總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總經(jīng)理的各項(xiàng)事務(wù)……，她是順德分公司老玉桂，在正大任職八年多，獲得順德公司總經(jīng)理和公司員工的一致好評(píng)，本期報(bào)紙將對(duì)她進(jìn)行跟蹤采訪。
　　記者：桂，您在正大已經(jīng)服務(wù)了八年，當(dāng)初是怎么選擇進(jìn)正大的？
　　老玉桂：2003年加入正大，至今已有八年了。對(duì)于當(dāng)時(shí)初出茅廬的我而言，選擇正大是被她的企業(yè)文化所深深吸引住了!我為我當(dāng)初選擇正大而感到幸運(yùn)，同時(shí)我也為我能成為“正大人”而感到幸福。
　　記者：您是順德分公司的骨干員工，是如何做到的？
　　老玉桂：能成為公司的骨干員工，是我工作的追求!要想成為骨干員工，我認(rèn)為有兩方面的因素：
　　（一）自身因素，即把自己的工作做成職業(yè)化。注重細(xì)節(jié)、提高工作的專業(yè)化程度、比別人多想一些，多做一些、換位思考去看問題，解決問題等方面的工作態(tài)度與素質(zhì)的培養(yǎng)是成為職業(yè)化的主要因素。在日常的工作中我都會(huì)時(shí)刻要求自己盡所能的做到職業(yè)化。
　�。ǘ┩庠谝蛩�，即上司與同事間對(duì)我工作中的幫助與支持。上司是我工作中最好的老師，在這工作的八年時(shí)間里，盧總對(duì)我工作的幫助特別大，無論是在產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧還是管理工作以及與人溝通的技巧，每一項(xiàng)的進(jìn)步都得益于他的幫助。同時(shí)，由于他一直以來的幫助和教導(dǎo)，使我從一個(gè)普普通通的銷售助理晉升為銷售人員。在一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)代，公司的成功要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)某一成員的成功更是離不開團(tuán)隊(duì)中其他成員的支持。所以，我對(duì)同事給我的支持一直心存感激，他們讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與重要性!
　　記者：您身兼多職，目前主要工作是銷售，您是如何成功轉(zhuǎn)型銷售崗位的？
　　老玉桂：我是從2010年開始做銷售工作的，一開始我也曾迷茫過，不知從何入手。但我的性格里有種不服輸?shù)膭�，深知道銷售工作一定要靠經(jīng)驗(yàn)的積累與時(shí)間的沉淀，那就在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)！
　　經(jīng)過近兩年的銷售工作積累，銷售能力也有了一定的提升。我覺得要想成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，首要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品如數(shù)家珍；其次是在對(duì)待客戶上做到不卑不亢，以誠(chéng)待人，以此贏得客戶的信任，同時(shí)有良好的服務(wù)客戶心態(tài)，了解客戶的真正需求和購(gòu)買意向；最后是要學(xué)會(huì)總結(jié)，從成功的案例中學(xué)會(huì)舉一反三，挖掘更多的潛在客戶和資源，從失敗的案例中學(xué)會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)，避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤，并且不但要總結(jié)自己的成與敗，還需要學(xué)習(xí)并總結(jié)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，這樣就會(huì)更快更好的得到提升。
　　記者：請(qǐng)?jiān)u價(jià)一下您目前的工作？
　　老玉桂：用心去做好工作中的每一件事，努力完成上司交與的工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技巧，珍惜公司每次提供的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，幫助新員工熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)。
　　記者：順德分公司最近幾年發(fā)展不錯(cuò)，您對(duì)未來工作有什么展望？
　　老玉桂：學(xué)無至境，在工作上也一樣，目前我仍有許多需要提升的方面。在銷售這個(gè)崗位上我還是一個(gè)新手，為此，我會(huì)更加努力去學(xué)習(xí)銷售技巧，希望能在銷售的道路上走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)。同時(shí)，希望提升自己的管理能力，為公司排憂解難。讓自己成為一個(gè)兼?zhèn)滗N售能力的管理型職業(yè)化的人，與公司一起邁上更高的舞臺(tái)!
　　從老玉桂的言談中可以看出她對(duì)工作的執(zhí)著和認(rèn)真，順德分公司今天的發(fā)展離不開她的付出和努力，希望她在正大的平臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱，繼續(xù)有優(yōu)秀的表現(xiàn)。
（人力資源部） mbt sko
　

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